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Sociedad

Consumo multa a Avis con al menos un millón de euros por cobrar hasta 45 euros por gestionar las multas de tráfico

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 sanciona a la empresa de alquiler de coches por considerar abusiva la tasa que cobraba a sus clientes para identificar ante la Administración al conductor sancionado.

Qué ha pasado

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, dirigido por Pablo Bustinduy, ha impuesto una multa a la empresa de alquiler de coches Avis que eldiario.es y El País cifran en un millón de euros, mientras que 20minutos señala que la compañía "deberá pagar más de un millón de euros".

La sanción responde a una tasa que Avis cobraba a sus clientes por identificar ante la Administración al conductor que había cometido una infracción de tráfico con un vehículo alquilado. Por ese trámite, la compañía cargaba entre 33,88 y 45 euros, según eldiario.es; 20minutos cifra en 45 euros la tasa concreta que ha motivado la sanción.

El ministerio considera que esa tasa constituye una "práctica abusiva" que "establece una carga económica desproporcionada" para el cliente, según las palabras del propio departamento recogidas por El País.

Según 20minutos, la multa se ha impuesto en el grado máximo posible contemplado por la normativa —lo que el medio describe como una "megamulta" contra la compañía de alquiler de coches— porque la tasa de 45 euros "vulnera la ley".

Lo que no está confirmado

  • Las fuentes no precisan cuántos clientes se vieron afectados por la tasa ni el importe total que Avis habría recaudado por este concepto.
  • No hay confirmación en las fuentes disponibles de si Avis va a recurrir la sanción o si esta es firme.
  • No se detalla el artículo concreto de la normativa de consumidores que el ministerio considera vulnerado, más allá de la referencia genérica de 20minutos a que la tasa "vulnera la ley" y a que se trata del grado máximo de sanción posible.
  • No consta si Avis ha modificado o retirado la tasa cuestionada tras conocerse la sanción.

Fuentes: El PaíselDiario.es20minutos

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