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Política de privacidad

Última actualización: 28 de julio de 2026

Wiresdesk trata pocos datos y lo cuenta claro: no hay registro de usuarios, la analítica solo se activa si la aceptas y el único dato personal que solemos tratar es el email de quien nos escribe. Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LO 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Titular: Coinpoints

CIF: B75977058

Domicilio: Paseo de la Castellana, 259 D, planta 50, 28046 Madrid, España

Email: privacidad@wiresdesk.com

Qué datos tratamos

  • Navegación. Leer Wiresdesk no requiere registro ni identificación. No creamos perfiles de usuario.
  • Contacto. Si nos escribes, tratamos tu dirección de email y el contenido del mensaje para responderte.
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Finalidades y base jurídica

  • Atender consultas, pistas y solicitudes de rectificación: interés legítimo en responder a quien nos escribe (art. 6.1.f RGPD).
  • Medición de audiencia con Google Analytics: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desde la página de cookies.

Destinatarios y encargados

No vendemos datos ni los cedemos a terceros, salvo obligación legal. Usamos proveedores que tratan datos por cuenta del responsable:

  • Vercel Inc. (alojamiento del sitio, EE. UU.), adherida al EU-U.S. Data Privacy Framework.
  • Google Ireland Ltd. (Google Analytics, solo si aceptas), con posibles transferencias a EE. UU. amparadas en el EU-U.S. Data Privacy Framework y cláusulas contractuales tipo.

Conservación

  • Emails de contacto: el tiempo necesario para atender la consulta y acreditar la respuesta.
  • Datos de analítica: los plazos de retención configurados en Google Analytics; no elaboramos con ellos perfiles individuales.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a privacidad@wiresdesk.com con el asunto [PRIVACIDAD]. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Menores

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Cambios en esta política

Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización. Si un cambio afecta a la analítica, el banner de cookies volverá a pedir tu elección.