Más de la mitad de los internautas españoles ya usa IA, pero el 85% se queda en un nivel básico

IAB Spain, la asociación de publicidad y comunicación digital, presentó junto con la consultora Elogia el primer 'Estudio de IA', centrado en el uso de la inteligencia artificial entre los internautas españoles de 16 a 75 años, en el marco del II Encuentro IA(B) Spain. El informe sitúa en el 52% el porcentaje de internautas que han usado alguna herramienta de IA en el último año, pero advierte de que el 85% de esos usuarios se queda en un nivel básico, ocasional o de apoyo puntual, frente a un 15% que ya integra la IA en sus rutinas, automatiza procesos o delega tareas completas.

El estudio detecta un crecimiento acelerado: entre junio de 2025 y junio de 2026 el número de usuarios únicos de herramientas de IA en España pasó de 17,3 a 25,8 millones, un incremento del 49%. Por aplicaciones, ChatGPT mantiene el liderazgo con un salto de 14,3 a 20,4 millones de usuarios (+42,5%), mientras que Gemini triplicó su base, de 3,3 a 10,2 millones, y Claude multiplicó por doce su número de usuarios, de 180.000 a 2,09 millones, en el mismo periodo. Microsoft Copilot y Meta AI también crecieron, aunque a un ritmo más moderado que sus rivales directos.

La penetración varía notablemente por generación: el 79% de la Generación Z ya ha usado IA, frente al 64% de los millennials, el 47% de la Generación X y el 33% de los boomers. El usuario medio de IA en España tiene 46 años, el 58% cuenta con estudios superiores y el 69% está empleado, según los datos del informe, que sitúa la edad media de quienes todavía no usan estas herramientas en los 54 años.

En el ámbito laboral, el 48% de los encuestados usa IA en su trabajo, principalmente para redactar textos y correos (40%), hacer búsquedas de información (33%) y analizar datos (27%); el 90% percibe un impacto positivo y el 53% dice trabajar más rápido gracias a estas herramientas. La confianza, sin embargo, sigue siendo baja: solo el 29% afirma confiar realmente en la IA, aunque el 68% cree que será imprescindible en el futuro, el 66% expresa preocupación por la privacidad de sus datos y un 59% teme su impacto sobre el empleo. Entre las principales barreras de adopción, el informe cita la falta de formación (31%), el coste (30%) y la calidad inconsistente de las respuestas (28%).

'El reto ya no es la adopción, sino la profundidad', señaló Belén Acebes, directora de Operaciones de IAB Spain, durante la presentación del estudio. El informe añade que el 87% de los usuarios recurre exclusivamente a las versiones gratuitas de estas herramientas, que solo un 13% paga por ellas y que el precio medio que los encuestados consideran aceptable es de 9,40 euros mensuales, sin superar en la mayoría de los casos el umbral de los 10 euros.