Cambiar de compañía de luz: qué revisar antes de aceptar
Cambiar de comercializadora puede ser sencillo, pero el precio anunciado no es la única condición relevante. Antes de aceptar conviene comparar el coste con tu consumo, revisar servicios y permanencia y comprobar los datos del punto de suministro.
Compara antes de contratar
Usa tu consumo y potencia reales para estimar el coste de la nueva oferta durante un periodo común. Una promoción breve no debe compararse con doce meses de tu tarifa actual como si tuviera la misma duración.
Revisa también cómo se actualiza el precio, si incluye servicios adicionales y si existen condiciones de permanencia o cancelación.
Comprueba los datos del suministro
Coteja titular, dirección y CUPS con una factura reciente. Estos datos permiten identificar correctamente el punto que debe cambiar de comercializadora.
Conserva el resumen contractual y la documentación de la oferta para poder verificar después que las condiciones aplicadas coinciden con las aceptadas.
Quién hace el trámite y cuánto puede tardar
La CNMC señala que el nuevo comercializador se encarga de los trámites del cambio. En electricidad, el consumidor tiene derecho al cambio en un máximo de diez días hábiles desde la formalización del contrato, con una posible ampliación excepcional de cinco días cuando sean necesarias actuaciones complejas en campo.
El consumidor también tiene derecho a conocer el estado del cambio a través de los canales de comercializadora y distribuidora.
Después del cambio
Compara la primera factura con el resumen contractual: precio de energía, potencia, servicios y descuentos. Si algo no coincide, conserva la documentación y reclama por los canales indicados.
El cambio de compañía no elimina la necesidad de revisar futuras renovaciones o actualizaciones de precio.
Pasa de la explicación a la comparación
Usa el comparador del mismo vertical para aplicar estas reglas a tu consumo, tarifa o documento real.
Abrir comparador de luz →Preguntas frecuentes
¿Cambiar de comercializadora tiene coste?
La CNMC indica que el proceso de cambio es gratuito, aunque debes revisar si tu contrato anterior prevé costes por cancelación anticipada o permanencia.
¿Tengo que hablar con mi antigua compañía para hacer el cambio?
El nuevo comercializador es quien tramita el cambio. Conviene, no obstante, revisar las condiciones del contrato que abandonas.
¿Qué debo guardar?
La oferta, el resumen contractual, la fecha de aceptación y una factura reciente con los datos del suministro.