Enjoy pide renunciar a su permiso en Los Ángeles y queda a un solo casino de cerrar su operación en Chile
Enjoy pidió a la Superintendencia de Casinos de Juego renunciar a su permiso en Los Ángeles, casi 12 años antes de su vencimiento. Es el penúltimo paso de un repliegue que llevó a la operadora de diez casinos y más de 5.000 empleados a, potencialmente, una sola sala y 300 trabajadores.

Qué ha pasado
**Enjoy** presentó ante la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) una solicitud para renunciar al permiso de operación del **Casino Gran Los Ángeles**, cuya licencia vencía recién en 2038. Si la SCJ aprueba la renuncia, la compañía quedaría con una sola operación activa en Chile: el Casino San Antonio.
El movimiento no es aislado. Durante 2025 Enjoy ya había renunciado a los permisos de los casinos de Coquimbo, Pucón y Castro, en un proceso de repliegue que se acelera desde que la empresa atravesó dos reorganizaciones judiciales: la primera en 2020, en medio de los cierres por pandemia, y la segunda en enero de 2024.
El contraste con la historia reciente de la compañía es marcado. En su etapa de mayor expansión, Enjoy llegó a operar diez casinos en Chile, Argentina, Uruguay y Colombia, con una dotación superior a 5.000 personas. Hoy la empresa cuenta con cerca de 300 trabajadores.
El deterioro de Los Ángeles tiene, además, una explicación específica de mercado: la visitación cayó de aproximadamente 44.000 personas entre enero y abril de 2019 a cerca de 22.000 en el mismo tramo de 2026, una baja de 47,9%. La operadora atribuye parte de ese descenso a la competencia de casinos físicos ilegales que operan en la región sin las cargas regulatorias ni tributarias de un operador licenciado.
San Antonio, el activo que quedaría como única operación de Enjoy en el país, no está en mejor pie: acumula una caída de 61% en visitas desde 2019. Los ingresos combinados de ambas salas en 2026 llegaron a $6.251 millones, un 18,6% menos que en 2025.
A este repliegue operativo se suma un frente regulatorio separado: la Fiscalía Nacional Económica evalúa una multa de 41.498 UTA —cerca de US$36,8 millones— contra Enjoy por una acusación de colusión formulada en 2024. Es un proceso distinto de las renuncias de permisos, pero refuerza la presión financiera sobre una compañía que ya opera con márgenes muy ajustados.
La renuncia a un permiso de casino no es un trámite automático: la SCJ debe evaluar la solicitud y resolver, considerando entre otros factores el impacto en el empleo local y en los ingresos municipales que genera la operación, antes de autorizar formalmente el cierre.
En limpio: Enjoy, que llegó a ser uno de los mayores operadores de casinos de Sudamérica, está a un paso regulatorio de operar una sola sala en Chile. La combinación de menor visitación, competencia informal, dos reorganizaciones judiciales y un riesgo de multa por colusión configura un repliegue que lleva ya varios años en curso, no un anuncio repentino.
Contexto
Enjoy llegó a operar diez casinos en Chile y otros países de la región en su etapa de mayor expansión, con más de 5.000 empleados.
La empresa atravesó dos procesos de reorganización judicial, en 2020 y en enero de 2024, y renunció a los permisos de Coquimbo, Pucón y Castro durante 2025.
Lo que no está confirmado
- La renuncia al permiso de Los Ángeles está solicitada, pero pendiente de resolución de la Superintendencia de Casinos de Juego.
- La eventual multa de la Fiscalía Nacional Económica por colusión es un proceso administrativo aparte, aún no resuelto.